Säkerhetsvarning: Instant Pot påminner om multicooker efter rapporter om smältning och överhettning

  • Jan 06, 2020
click fraud protection

Country Living-redaktörer väljer varje produkt som visas. Om du köper från en länk kan vi få en provision. Mer om oss.

UPPDATERING: 2 mars 2018: Sedan utfärdat en säkerhetsvarning angående deras Gem 65 8-i-1 Multicooker Efter att 107 kunder lämnade in rapporter som klagade över överhettning och smältning har Instant Pot utfärdat ett frivilligt återkallande den Facebook. Företaget erinrar om fem specifika partier av sin multicooker, som uteslutande såldes på Walmart. De erbjuder också utbyten för de 104 000 enheterna som utgör en brandrisk.

Både varumärket och U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) rekommenderar att kunder returnerar multicooker till deras lokala Walmart-butik eller kontakta Double Insight, företaget som tillverkar föremålet, för en gratis retur fraktetikett. "Konsumenterna bör omedelbart sluta använda de återkallade multikokarna, koppla ur enheten och returnera den till Walmart för att få en gratis ersättning," CPSC sa i ett uttalande.

För att lära dig mer om återkallelsen eller få din ersättning kan du ringa Double Insight på 888-891-1473 eller besöka

instagram viewer
GemMulticooker.com.

ORIGINAL ARTIKEL: Feb. 28, 2018: Om Det här är vi har lämnat dig ifrågasätter säkerheten för att använda dina köksredskap, du kommer inte att gilla den här nyheten: Vissa Instant Pot-apparater har överhettat och smält, vilket lett till att företaget släppte en ny säkerhetsvarning.

Instant Pot varnade nyligen kunderna om Facebook att de ska sluta använda sina multicookers om de har vissa versioner, efter kundrapporter om maskiner som smälter och överhettas. "Vi ber alla våra kunder med en Gem 65 8-i-1 Multicooker från batchkoder 1728, 1730, 1731, 1734, och 1746 för att omedelbart sluta använda produkten, "står meddelandet. För att hitta batchkoden på din Instant Pot, kolla nederst till höger på silveretiketten längst ner på din kokapparat.

Även om det inte har offentliggjorts någon officiell återkallelse av företaget, varnar de kunderna för att kontrollera sina apparater och rapportera eventuella problem för att säkerställa säkerheten. Instant Pot har ännu inte meddelat specifika planer för att ersätta kunder eller ersätta produkterna, men de arbetar med den amerikanska kommissionen för konsumentproduktsäkerhet.

Varumärket utfärdade ett uttalande till GoodHousekeeping.com bekräftar sitt åtagande för säkerhet och kvalitet och förklarar att det planerar att ge kunderna återbetalningar snart:

"Vi arbetar så snabbt som möjligt och säkerställer att vi respekterar CPSC-processen. Vi kan försäkra dig, du kommer snart att få instruktioner om hur du får en gratis ersättning Gem 65 8-i-1 Multicooker. Under tiden ber vi igen att du slutar använda din Gem 65 8-i-1 Multicooker. Vi räknar med att få ytterligare information snart, och vi kommer att tillhandahålla en uppdatering avseende ersättningsprodukter så snart som möjligt. "

Men enligt feedback på det ursprungliga Facebook-inlägget är flera kunder frustrerade över företagets långsamma respons och brist på kommunikation. "Det är inte ett fåtal kunder", skrev en. "Det finns otaliga människor som har väntat månader sedan de fått detta meddelande som e-post."

Instant Pot Gem 8 I 1 spisar - Vissa smälter. Kontrollera din. #Brandrisk#HomeSafetyhttps://t.co/eLC0acoZkwpic.twitter.com/KaFGqRd2Zl

- Aktiva brottvarningar (@alertsbrevard) 22 februari 2018

Andra olyckliga ägare vill att företaget ska göra nästa steg tydliga. "Du publicerar samma formulärbrev som du skickar när någon frågar vad nästa steg är", skrev en annan. "Det var för några veckor, veckor sedan. Sluta återställa klockan och gör det rätt. "

Under tiden, om du har en Gem 65 8-i-1 Multicooker, är det viktigt att du kontrollerar batchkoden på undersidan och om den är markerad 1728, 1730, 1731, 1734 eller 1746, bör du koppla ur den och sluta använda den för gott, och ring företaget på 800-828-7280 med valfritt frågor.

(H / t Matlagningsljus)