Walmart-anställda kommer inte att vända sig bort från kunder utan mask

Fastän Walmart kräver att kunder bär ansiktsmasker i alla dess butiker kommer kedjan, liksom många andra, inte att kräva att anställda verkställer denna policy och har instruerat associerade företag att fortfarande betjäna kunder som inte bär masker, enligt en senaste rapporten från CNN.

Outlet citerade återförsäljare som CVS, Walgreens, Lowe's och Home Depot bland de som har sagt att de inte kommer att förhindra maskfritt köpare från att shoppa i sina butiker, med hänvisning till rädsla för att dessa köpare kommer att bli våldsamma eller på annat sätt trakassera dessa arbetstagare. CNN nämnde den senaste tidens trend i virala videor, som visar anti-mask kunder skrika på arbetare och i vissa fall bli fysiska.

Dessa videor har väckt frågor om vem som är "ansvarig" för att upprätthålla en sådan policy och hur strikt de bör verkställas. Ordförande för detaljhandels-, grossist- och varuhusföreningen Stuart Appelbaum sa till CNN att det borde vara upp till säkerheten eller ledningen att hantera verkställandet av kravet.

"Det är inte annorlunda än att bära skor eller en skjorta," sade han delvis, men fortsatte med att säga att om ingen verkställer dessa nya krav, har butiker "aldrig haft något krav. Allt de hade var ett PR-stunt. "

Walmart har i sitt fall utsett "hälsambassadörer" för att påminna kunderna om maskkraven när de kommer till butikens ingång. Men CNN rapporterade att en träningsvideo för positionen sa att om någon vägrar att bära en mask, borde de låta dem går in i butiken och meddelar hanteringen "så att de kan bestämma nästa steg." Ledningen skulle då erbjuda dem en gratis mask, enligt "samtalspunkter", men även om de inte tar det, skulle de kunna fortsätta handla enligt utloppet. Anställda berättas enligt uppgift att aldrig fysiskt blockera kunder från att komma in i butiken i videon.

"Med alla krav finns det undantag som har fastställts för att undvika att eskalera situationen och sätta vår medarbetare på skadas sätt ", sa en Walmart-representant till CNN:" Vårt mål är att hålla medarbetare från en fysisk konfrontation i butiker."

"Vi vet att det kan finnas situationer som kanske inte gör det möjligt för alla att bära ansiktsbeläggning," sa en taleskvinna i Walmart Business Insider i ett uttalandeoch säger att dessa kunder fortfarande kommer att tillåtas handla i butiker. "Vårt mål är att hålla kolleger från en fysisk konfrontationssituation, och våra ambassadörer kommer att utbildas på dessa undantag för att minska friktionen för shopparen."

Och Walmart är inte ensam. Butiker som CVS och Lowes sa att de inte kommer att vägra service på grund av brist på mask och vissa matvaror kedjor som nu kräver masker i alla sina butiker har uttryckt att de inte anser att det borde vara upp till butiksföretag att upprätthålla en sådan policy.

"Vi kommer inte att be våra medarbetare riskera deras säkerhet genom att konfrontera kunder om att ha på sig masker," sa en Lowes representant till CNN.

"Vi anser att verkställigheten bör läggas på våra statliga och federalt valda tjänstemän, och vi kommer att fortsätta arbeta med våra kamrater i detaljhandeln för att förespråka för att detta förnuftiga mandat ska införas i lag för att ta bort bördan från arbetsgivarna och deras heroiska frontlinjer medarbetare, "sade Joe Caldwell, chef för företagskommunikation och regeringsfrågor vid Southeastern Grocers, i ett uttalande som meddelade deras maskkrav.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att tillhandahålla sina e-postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.

Det här kommentaravsnittet skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan. Du kanske kan hitta mer information på deras webbplats.