Detta flygbolag ger nu gratis uppgraderingar till sina mest artiga kunder

  • Feb 05, 2020
click fraud protection

Country Living-redaktörer väljer varje produkt som visas. Om du köper från en länk kan vi få en provision. Mer om oss.

När det gäller uppförande har vi alltid fått höra hur mycket de spelar - och nu vill ett brittiskt flygbolag upprepa denna syn genom att belöna kunderna för att de bara är bra människor.

Monarch, ett lågprisflygbolag baserat i Storbritannien, lovar att erbjuda gratis uppgraderingar till passagerare som råkar vara extra trevliga för sin kundtjänstpersonal, meddelade de den deras webbplats. Förmånen kommer att ges till flygblad - enligt personalens bedömning - till de som visar förmånlig vänlighet mot Monarch-teamet när de kontaktar flygbolagets callcenter när det gäller problem eller reservationer.

"Alla drar nytta av snygghet", säger Monarchs operativa chef Nils Christy i ett uttalande som publicerades på flygbolagets blog. "Flygplan avgår mer punktligt, personal och kunder är gladare och det förbättrar reseupplevelsen för alla."

De gratis uppgraderingarna inkluderar en prioriterad incheckning eller extra benplatser, som regelbundet kostar kunder cirka $ 3,65 och $ 25. Monarch planerar att uppgradera 10 reservationer varje vecka, vilket kommer att påverka cirka 25 av 120 000 personer som flyger varje vecka på flygbolaget.

instagram viewer

"Vi beskrivs ofta som det trevligare flygbolaget och semesterbolaget och vi är stolta över detta," sade Nils. "Vår kundtjänstpersonal är redan trevlig - nu kan de belöna dem som också är positiva mot dem."

Låt detta vara en lektion för alla: Det gör inte ont att vara extra trevlig för främlingar eftersom du aldrig vet vad du kan få i gengäld.

(H / t Travel + Leisure)

Följ Country Living på Facebook.